Stimați oaspeți,

Prin rezervarea unui sejur la Casa Apusul Munților, se consideră că ați citit, ați înțeles și ați acceptat termenii și condițiile de mai jos. VA RUGAM SA CITITI REGULAMENTUL IN TOTALITATE!!

1. Rezervarea și Plata

• Pentru a confirna o rezervare, se solicită plata unui avans între 30% și 50%. Detaliile privind termenul de plată al avansului vor fi incluse în răspunsul de confirmare a rezervării.
• Suma rămasă se va achita la momentul check-in-ului.

2. Check-in și Check-out

• Check-in-ul se face între orele 13:00 și 00:00. Check-out-ul este până la ora 12:00.

3. Documente și Formalități

• La sosire, oaspeții sunt obligați să prezinte B.I./C.I. și să completeze formularul de "Fișă de anunțare a sosirii".
• Plata integrală a serviciilor se face la check-in.

4. Politica de Anulare

• Dacă se renunță la rezervare cu 10 zile înainte de sosire, se va returna 50% din avans , cu excepția costurilor bancare suportate de client. 
• În cazul rezervărilor pentru Crăciun, Revelion și Paște, avansul nu se restituie.
• Dacă se renunță la rezervare cu 20 de zile înainte, avansul va fi returnat, iar costurile bancare vor fi suportate de client, exceptând rezervările pentru Crăciun, Revelion și Paște.

5. Întârzieri

• În cazul în care oaspeții sosesc după ora 20:00, trebuie să anunțe recepția la nr. de telefon: 0758664447. Întârzierea fără notificare poate duce la anularea rezervării și nerestituirea avansului.

6. Regulile Unității

• Nu este permisă mutarea mobilierului sau scoaterea de obiecte din cameră.
• Invitațiile de persoane neservite sunt interzise. Oaspeții care nu respectă această regulă pot avea rezervarea anulată fără compensații.
• Este strict interzis să se introducă sau să se depoziteze materiale inflamabile sau explozive.
• Fumatul este interzis în interiorul unității; poate fi practicat doar în locurile special amenajate.
• CASA SE INCHIRIAZA IMPREUNA CU ADMINISTRATORUL. NU ESTE LA CHEIE!!

7. Reclamații

• Reclamațiile vor fi considerate doar pe durata sejurului. După plecare, acestea nu vor fi luate în considerare. Vă încurajăm să discutați orice problemă cu conducerea unității în timpul șederii.